RESERVAS

Los usuarios podrán solicitar reservas de plazas con     antelación, por teléfono, Internet o fax, dirigiéndose directamente a   DESTINOS   MANCHEGOS®

Los servicios solicitados se entenderán firmes, tras el envío de la   ficha de reservas, firmada y aceptada, y adjuntando el justificante de   garantía solicitado en cada caso, que podrá ser prepago bancario o   número de tarjeta de crédito.


ANULACIONES

En todo momento, el usuario puede desistir de los   servicios solicitados o contratados, teniendo derecho a la devolución de   las cantidades que hubiera abonado, tanto si se trata del precio total   como del depósito, pero deberá indemnizar los gastos de gestión y   cancelación a DESTINOS MANCHEGOS®.

 
• Gastos de Gestión y   Anulación: Cubre los daños originados por las     gestiones de reserva informática, envío de documentación y tramitación   bancaria   de devolución de las cantidades correspondientes. Estos   gastos suponen el 10% del importe total.
 
• Penalizaciones: No obstante lo anterior, el   usuario o consumidor abonará, además, una penalización del importe total   del precio consistente en:   
  
       
  • Entre los 15 y 11   días antes, 5%
       
  • Entre los 3 y 10 días antes, 15%
       
  • Dentro de las últimas 48 horas anteriores, 25%

De no presentarse en la fecha   convenida para la prestación de los servicios contratados, no tendrá   derecho a devolución alguna de la cantidad abonada, salvo causa de   fuerza mayor demostrable o acuerdo entre las partes en otro sentido.

De igual modo, y en idéntica   proporción, se procederá en   caso de anulación parcial de plazas o reducción del   número de   servicios contratados.

En el caso de que existan actividades contratadas que se desarrollen al   aire libre, en caso de lluvia, se decidirá la suspensión de la actividad   media hora después de la hora fijada como comienzo, y en ningún caso   antes. En caso de suspensión por lluvia, se devolverá el dinero a los   clientes que lo soliciten por escrito, indicando un número de cuenta   corriente, nombre y fecha de la actividad. En ningún caso se devolverán   los gastos de gestión y anulación correspondientes. Si lloviera una vez   empezada la actividad y hubiese que suspenderla, no se devolverá el   dinero. En todo caso, se suspenderá a criterio del monitor guía, o   intérprete responsable, y oida la opinión de la totalidad de los   clientes.